Wie lange dauert es, bis der Beschenkte seinen Geschenkgutschein erhält?
Nach der erfolgten Bezahlung wird der Gutschein per E-Mail innerhalb von 10 Minuten versandt.
Wie lange dauert es, bis der Beschenkte sein (Sach-) Geschenk (Blume, Kuchen usw.) erhält?
Nach der erfolgten Zahlung per Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen.
Wie lange sind die Geschenkgutscheine gültig?
Wenn nicht anders beschrieben, sind die Gutscheine 2 Jahre gültig.
Was passiert, wenn mein Geschenkgutschein verloren geht?
Ihr Guthaben geht nicht verloren. Wir übersenden Ihnen eine neuen Gutscheincode.
Wo kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?
Je nach Verfügbarkeit in der ausgewählten Stadt oder bei vielen Produkten in einer oder mehreren Filialen.
Sind alle Produkte, die es im Online-Shop gibt, auch in allen Filialen erhältlich?
In der Regel können Sie Artikel, die Sie im Online-Shop sehen, auch in den Filialen erwerben
Kann ich den Geschenkgutschein an jede Adresse senden lassen?
Es ist möglich, einen Geschenkgutschein weltweit zu versenden. Voraussetzung ist, dass der Beschenkte einen gültigen E-Mail Account hat.
Wie kann ich mich einloggen?
Wenn Sie Artikel in den Warenkorb gelegt haben und damit „zur Kasse“ gehen, werden Sie automatisch nach Ihrem „Login“ gefragt. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, sich oben rechts im Online-Shop unter „Mein Konto“ anzumelden.
Muss ich ein Kundenkonto anlegen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen.
Kann ich meine Kundendaten ändern?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten in Ihrem geschützten Kundenkonto (Menüpunkt „Mein Konto“) einzusehen und zu ändern.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Alle Daten, die wir von Ihnen erfassen, werden von uns nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz behandelt. Das heißt, Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express )
• PayPal
• Giropay
• Sofortüberweisung.de
Kann ich mir meinen Geschenkgutschein bzw. den Gegenwert in bar auszahlen lassen?
Nein, die Möglichkeit besteht nicht.